実はダメな言い回し！？ビジネスでよく使われがちな3大NGフレーズ

2016/02/03

ビジネスでは毎日何度もよく使うフレーズがあります。
「了解しました～」「ご苦労様で～す」

これらの言葉、使っていませんか？この言い回し、実はNGなのです(ﾟдﾟ)！

知らず知らずにNGワードを使わないように、よく使うフレーズをもう一度見直しましょう。

もくじ

メールの文面に「御社」と書くのはNG

取引先とのビジネスメールやりとりは日常ですね。
そんなときに、電話や対面するときと同じように「御社の見積もりを～」などとメールに記入していませんか？

「御社」というのは、話すときに使うフレーズです。

メールやビジネス文書など書面のときは「貴社」を使います。

シーンに応じて「御社」「貴社」を使い分けましょう。

頼みごとや指示を受けた時に「了解しました！」と返事をするのはNG

友人とメールをするときなどは「了解！」は、一番よく使うフレーズですね。
それをそのままビジネスの場面でも使っていませんか？

「了解」は目下の人に使う言葉です。

「了解」の代わりに 「承知しました（または承知いたしました）」を使いましょう。

「承知しました」という言葉、ちょっと言いにくいですね。（ちょっと噛んでしまいそうです･･･）
言いにくいからと言って「わかりました～」を使うのはダメですよ！(；・∀・)

「ご苦労様でした」と上司に向かって言うのはNG

営業の人たちがフロアに戻ってきたときなど、疲れてるだろうなぁ、営業で苦労されたんだろうなぁと
ねぎらうつもりで「ご苦労様でした」と声をかけていませんか？

もしそんな声をかけたなら「おまえにそんなこと言われたくない！」と相手は機嫌を悪くするかもしれません。

「ご苦労様」は目上の人が目下に対してねぎらう言葉です。
たまにエレベーターで「ご苦労様でした」と音声が流れ、びっくりすることがあります。
エレベーターに上から目線で言われたくない！って思ってしまいますね。

目下から目上の方へは 「お疲れ様でした」を使いましょう。

さいごに

えー！普通に使ってたけど！！！と思いませんでしたか？
自分では気づいていなくても、もしかすると多用してしまっているかもしれません。
知らず知らずにNGの言い回しをしないように気を付けましょう！(ㆁωㆁ*)